Угода про надання послуг

1. Загальні положення

1.1 Дійсна угода (далі за текстом Угода) описує правила та умови, на підставі яких надаються послуги мультивалютного обмінного сервісу EXC24 і є офіційною письмовою публічною офертою, адресованою фізичним особам (далі за текстом Користувач), які укладають Угоду про надання послуг сервісом EXC24 на викладених нижче умовах.

1.2 Перед тим як скористатися послугами сервісу EXC24, Користувач зобов'язаний ознайомитися в повному обсязі з умовами "Угоди про надання послуг".

1.3 Чинна версія Угоди розташована для публічного доступу на інтернет-сайті сервісу (www.exc24.com).

2. Терміни та визначення, що використовуються в Угоді

2.1 Сервіс EXC24 - торгова марка та комерційне позначення системи надання інтернет-послуг з обміну електронних валют.

2.2 Інтернет-сайт Сервісу – www.exc24.com

2.3 Користувач - будь-яка фізична особа, яка бажає скористатися послугами сервісу EXC24 і яка здійснила акцепт Угоди відповідно до її умов.

2.4 Платіжна система - програмний продукт, створений третьою стороною, що являє собою механізм реалізації обліку грошових та/або інших зобов'язань, оплату товарів і послуг у мережі Інтернет, а також організацію взаєморозрахунків між своїми користувачами.

2.5 Електронна валюта - грошове та/або інше зобов'язання між розробником цієї валюти та її користувачем, виражене цифровим способом.

2.6 Платіж/операція - переказ електронної та/або іншої валюти від платника до одержувача.

2.7 Клієнт платіжної системи - особа, яка уклала угоду з відповідною платіжною системою на придбання майнових прав вимоги до неї, що вимірюються в умовних одиницях, прийнятих у відповідній платіжній системі.

2.8 Заявка - вираження наміру Користувача скористатися однією з послуг пропонованих Сервісом EXC24, шляхом заповнення електронної форми через Інтернет-сайт Сервісу, на умовах, описаних в Угоді та зазначених у параметрах цієї Заявки.

2.9 Початкова валюта - електронна валюта, яку Користувач бажає продати або обміняти.

2.10 Початковий рахунок - номер гаманця або будь-яке інше позначення рахунку Користувача в Платіжній системі, з якого було відправлено Вихідну валюту.

2.11 Результуюча валюта - електронна валюта, яку Користувач отримує в результаті продажу або обміну Вихідної валюти.

2.12 Результуючий рахунок - номер гаманця або будь-яке інше позначення рахунку Користувача в Платіжній системі, на який буде відправлено Результуючу валюту.

2.13 Обмін валюти - обмін електронної валюти однієї платіжної системи на електронну валюту іншої платіжної системи.

2.14 Курс - вартісне співвідношення двох електронних валют під час їхнього обміну.

2.15 Хакер - кваліфікований комп'ютерний зломщик, зловмисник, який спеціалізується на пошуку та використанні несанкціонованого доступу до обчислювальних мереж або іншого комп'ютеризованого обладнання для незаконного отримання інформації, отримання вигоди, завдання шкоди.

3. Предмет Угоди

3.1 Предметом цієї Угоди є надання Користувачеві Сервісом EXC24 послуги з обміну електронних валют. електронних валют.

4. Порядок надання послуг Сервісом

4.1 Замовлення послуг Сервісу EXC24 здійснюється Користувачем шляхом направлення Заявки через Інтернет-сайт Сервісу.

4.2 Управління процесом угоди або отримання інформації про хід виконання угоди Користувачем здійснюється за допомогою відповідного користувацького інтерфейсу, розташованого на Інтернет-сайті Сервісу.

4.3 Сервіс EXC24 здійснює виконання Заявок на безвідкличній основі відповідно до умов роботи відповідних платіжних систем.

4.4 Сервіс EXC24 не є стороною угоди між Платіжною системою та Клієнтом платіжної системи і в жодному разі не несе відповідальності за дії Платіжної системи та її Клієнта. Права та обов'язки платіжної системи та її Клієнта регулюються умовами надання послуг відповідних Платіжних систем.

4.5 Сервіс EXC24 не вимагає засвідчення в тому, що відправник і одержувач коштів, які беруть участь в Операції, є однією і тією ж особою, Сервіс EXC24 не є стороною у взаємовідносинах відправника і одержувача грошових коштів або електронної валюти.

4.6 Скориставшись послугами Сервісу exc24.com, Користувач підтверджує, що законно володіє і розпоряджається грошовими коштами та електронною валютою, що беруть участь у відповідному Платежі.

4.7 Користувач зобов'язується самостійно обчислювати та сплачувати всі податки, що вимагаються згідно з податковим законодавством місця знаходження Користувача.

4.8 Піклуючись про якість послуг, що надаються Користувачам, Сервіс EXC24 зобов'язується здійснювати всі дії, в рамках цієї Угоди, максимально оперативно.

4.9 Якщо з якихось причин ви хочете скасувати обмін після оплати, то в цьому випадку повернення коштів здійснюється за поточним курсом обміну, а також усіх витрат, яких зазнає сервіс під час здійснення повернення (комісії платіжної системи, зміна курсу тощо).

5. Вартість послуг

5.1 Вартість послуг Сервісу встановлюється керівництвом Сервісу та публікується на інтернет-сайті Сервісу.

5.2 Сервіс має право самостійно змінювати курси обміну електронних валют і комісійних, що стягуються, у будь-який час в односторонньому порядку, без повідомлення Користувачів сервісу.

5.3 У Заявці, що створюється Користувачем на інтернет-сайті сервісу, вказується Курс і загальна сума грошових коштів або електронної валюти, що перераховуються.

5.4 Сервіс EXC24 стягує вартість своєї винагороди в момент проведення відповідної Операції. Винагорода Сервісу віднімається від суми Результуючої валюти.

6. Обмін електронної валюти

6.1 Шляхом оформлення Заявки Користувач доручає, а Сервіс EXC24 від свого імені та за рахунок Користувача, вчиняє дії з обміну Електронної валюти однієї Платіжної системи ("Початкова валюта") на Електронну валюту іншої Платіжної системи ("Результуюча валюта") обраної Користувачем.

6.2 Користувач зобов'язується перерахувати (передати) Початкову валюту, в розмірі зазначеному в Заявці, а Сервіс exc24.com, після отримання відповідної Електронної валюти, зобов'язується перерахувати (передати) Користувачеві Результуючу валюту, розраховану за Курсом і відповідно до тарифів сервісу.

6.3 Обов'язок Сервісу EXC24 з перерахування (передачі) Електронної валюти Користувачеві вважається виконаним у момент списання Електронної валюти у відповідній Платіжній системі з рахунку Сервісу EXC24, що реєструється в історії операцій відповідної Платіжної системи.

6.4 Сервіс EXC24 має право скасувати створену Користувачем Заявку, якщо кошти в сумі Вихідної валюти не надійшли на рахунок Сервісу протягом 20 хвилин.

6.5 Сервіс EXC24 має право призупинити операцію і утримати кошти Користувача, з метою запобігання шахрайських та інших дій, які можуть завдати фінансових та репутаційних втрат для Сервісу або Користувача.

6.6 Сервіс EXC24 має право встановити фінансові та кількісні ліміти на Операції. Інформація про ліміти зазначається на Інтернет-сайті Сервісу.

7. Набуття Угодою чинності

7.1 Ця Угода вважається укладеною на умовах публічної оферти, що акцептується Користувачем у під час подання ним Заявки.

7.2 Публічною офертою визнається відображувана Сервісом EXC24 інформація про параметри та умови Заявки.

7.3 Акцептом публічної оферти визнається вчинення Користувачем дій по завершенню формування Заявки, що підтверджують його намір скористатися послугами Сервісу EXC24 на умовах, описаних у цій Угоді та зазначених у Заявці.

7.4 Дата і час акцепту, а також параметри умов Заявки фіксуються Сервісом EXC24 автоматично в момент завершення формування заявки.

7.5 Угода набуває чинності з моменту завершення формування Заявки Користувачем. Користувач має право відмовитися від здійснення операції за Заявкою до оплати Операції.

8. Відповідальність Сторін

8.1 Сервіс EXC24 несе відповідальність перед Користувачем у розмірі, що не перевищує ввіреної Користувачем суми грошових коштів або електронної валюти.

8.2 Сервіс EXC24 не відповідає за несправності, помилки та збої в роботі програмних та/або апаратних засобів, що забезпечують функціонування послуг Сервісу EXC24, які виникли з причин, що не залежать від Сервісу EXC24, а також пов'язані з цим збитки Користувача.

8.3 Сервіс EXC24 надає послуги тільки з обміну електронних валют. EXC24 жодним чином не приймає оплату на користь будь-яких третіх осіб, а також забороняє обмін на гаманці/рахунки, які не належать користувачеві. EXC24 не вступає в жодні партнерські відносини, не укладає жодних договорів з одержувачами платежів за свої товари або послуги, а так само категорично проти таких відносин. EXC24 не можна використовувати як проміжний сервіс для взаєморозрахунків між покупцем і продавцем (замовником і виконавцем тощо).

8.4 Сервіс EXC24 не відповідає за збитки Користувача, що виникли в результаті неправомірних дій третіх осіб.

8.5 Користувач несе повну відповідальність за достовірність відомостей, зазначених ним під час заповнення Заявки. В разі якщо Користувач не вказав або невірно вказав дані, Сервіс EXC24 не відповідає за збитки Користувача, понесені в результаті допущеної помилки. Якщо виправлення помилки можливе, то сервіс EXC24 має право утримувати кошти до повного вирішення проблеми.

8.6 Інформація щодо Операції зберігається в базі даних сервісу і є першоджерелом, на яке орієнтуються Сторони угоди в спірних ситуаціях.

8.7 Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань за Угодою, якщо таке стало наслідком обставин непереборної сили, що виникли після набрання чинності чинності Угоди, в результаті подій надзвичайного характеру, які не могли бути передбачені і запобігти розумними заходами.

8.8 В інших випадках невиконання або неналежного виконання своїх зобов'язань за Угодою Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства Республіки Кіпр з урахуванням умов Угоди.

9. Інші положення

9.1. Сервіс EXC24 має право в односторонньому порядку вносити зміни до Угоди шляхом публікації змін на Сайті Системи. Зміни набирають чинності з моменту опублікування, якщо інший строк набрання змінами чинності не визначено додатково під час їх публікації.

9.2. Сервіс EXC24 має право відмовити користувачеві в оформленні заявки без пояснення причин відмови.

9.3. Сервіс EXC24 має право в разі підозрілих дій у процесі оформлення заявки користувачем, щоб уникнення шкоди, призупиняти виконання таких операцій до з'ясування причин цих дій або відшкодування збитків.

9.4. Сервіс EXC24 має право відмовити у виконанні операції обміну, купівлі та продажу електронних валют, якщо передача Початкової валюти на рахунок сервісу була проведена без оформлення заявки за допомогою призначених для користувача інтерфейсів на сайті сервісу. Електронна валюта, перерахована на рахунки сервісу, без оформлення заявки за допомоги призначених для користувача інтерфейсів на сайті сервісу може бути повернута користувачеві за запитом з урахуванням вирахування комісії Платіжної системи, якщо така присутня.

9.5 Усі суперечки та розбіжності, що виникли або можуть виникнути з цієї Угоди, підлягають вирішенню шляхом переговорів на підставі письмової заяви Користувача. Сервіс EXC24 після отримання від Користувача претензії зобов'язаний протягом 15 (п'ятнадцяти) днів задовольнити заявлені в претензії вимоги або направити Користувачеві мотивовану відмову. До відповіді мають бути додані всі необхідні документи. У разі якщо спір, що виник, не буде вирішено в претензійному порядку протягом 60 (шістдесяти) днів, будь-яка зі Сторін має право звернутися за вирішенням спору до суду за місцем знаходження Користувача.

Користувач підтверджує, що він ознайомлений з усіма положеннями цієї Угоди та безумовно приймає їх.