Соглашение о предоставлении услуг

1. Общие положения

1.1 Настоящее соглашение (далее по тексту Соглашение) описывает правила и условия, на основании которых предоставляются услуги мультивалютного обменного сервиса EXC24 и является официальной письменной публичной офертой, адресованной физическим лицам (далее по тексту Пользователь), заключающим Соглашение о предоставлении услуг сервисом EXC24 на изложенных ниже условиях.

1.2 Перед тем как воспользоваться услугами сервиса EXC24, Пользователь обязан ознакомиться в полном объеме с условиями «Соглашение о предоставлении услуг».

1.3 Действующая версия Соглашения расположена для публичного доступа на интернет-сайте сервиса (www.exc24.com).

2. Термины и определения, используемые в Соглашении

2.1 Сервис EXC24 — торговая марка и коммерческое обозначение системы предоставления интернет услуг по обмену электронных валют.

2.2 Интернет-сайт Сервиса – www.exc24.com

2.3 Пользователь — любое физическое лицо, которое желает воспользоваться услугами сервиса EXC24 и осуществившее акцепт Соглашения в соответствии с его условиями.

2.4 Платежная система — программный продукт, созданный третьей стороной, представляющий собой механизм реализации учета денежных и/или иных обязательств, оплату товаров и услуг в сети Интернет, а также организацию взаиморасчетов между своими пользователями.

2.5 Электронная валюта – денежное и/или иное обязательство между разработчиком данной валюты и ее пользователем, выраженное цифровым способом.

2.6 Платеж/операция — перевод электронной и/или иной валюты от плательщика к получателю.

2.7 Клиент платежной системы – лицо, заключившее соглашение с соответствующей платежной системой на приобретение имущественных прав требования к ней, измеряемых в условных единицах, принятых в соответствующей платежной системе.

2.8 Заявка – выражение намерения Пользователя воспользоваться одной из услуг предлагаемых Сервисом EXC24, путем заполнения электронной формы через Интернет-сайт Сервиса, на условиях, описанных в Соглашении и указанных в параметрах этой Заявки.

2.9 Исходная валюта – электронная валюта, которую Пользователь желает продать или обменять.

2.10 Исходный счет – номер кошелька или любое другое обозначения счета Пользователя в Платежной системе, с которого была отправлена Исходная валюта.

2.11 Результирующая валюта – электронная валюта, которую Пользователь получает в результате продажи или обмена Исходной валюты.

2.12 Результирующий счет – номер кошелька или любое другое обозначения счета Пользователя в Платежной системе, на который будет отправлена Результирующая валюта.

2.13 Обмен валюты - обмен электронной валюте одной платежной системы на электронную валюту другой платежной системы.

2.14 Курс — стоимостное соотношение двух электронных валют при их обмене.

2.15 Хакер — квалифицированный компьютерный взломщик, злоумышленник, специализирующийся на поиске и использовании несанкционированного доступа в вычислительные сети или другое компьютеризированное оборудование для незаконного получения информации, извлечения выгоды, нанесения ущерба.

3. Предмет Соглашения

3.1 Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю Сервисом EXC24 услуги по обмену электронных валют.

4. Порядок оказания услуг Сервисом

4.1 Заказ услуг Сервиса EXC24 осуществляется Пользователем путем направления Заявки через Интернет-сайт Сервиса.

4.2 Управление процессом сделки или получение информации о ходе выполнения сделки Пользователем производится при помощи соответствующего пользовательского интерфейса, расположенного на Интернет-сайте Сервиса.

4.3 Сервис EXC24 осуществляет исполнение Заявок на безотзывной основе в соответствии с условиями работы соответствующих платежных систем.

4.4 Сервис EXC24 не является стороной соглашения между Платежной системой и Клиентом платежной системы и ни в коем случае не несет ответственности за действия Платежной системы и ее Клиента. Права и обязанности платежной системы и ее Клиента регулируются условиями предоставления услуг соответствующих Платежных систем.

4.5 Сервис EXC24 не требует удостоверения в том, что отправитель и получатель средств, участвующих в Операции, является одним и тем же лицом, Сервис EXC24 не является стороной во взаимоотношениях отправителя и получателя денежных средств или электронной валюты.

4.6 Воспользовавшись услугами Сервиса exc24.com, Пользователь подтверждает, что законно в владеет и распоряжается денежными средствами и электронной валютой, участвующими в соответствующем Платеже.

4.7 Пользователь обязуется самостоятельно исчислять и уплачивать все налоги, требуемые согласно налоговому законодательству места нахождения Пользователя.

4.8 Заботясь о качестве оказываемых Пользователям услуг, Сервис EXC24 обязуется совершать все действия, в рамках настоящего Соглашения, максимально оперативно.

4.9 Если по каким-либо причинам вы хотите отменить обмен после оплаты, то в этом случае возврат средств осуществляется по текущему курсу обмена, а так же всех затрат, которые понесет сервис при осуществлении возврата (комиссии платежной системы, изменение курса и т.д).

5. Стоимость услуг

5.1 Стоимость услуг Сервиса устанавливается руководством Сервиса и публикуется на интернет-сайте Сервиса.

5.2 Сервис вправе самостоятельно изменять курсы обмена электронных валют и взимаемых комиссионных в любое время в одностороннем порядке, без уведомления Пользователей сервиса.

5.3 В Заявке создаваемой Пользователем на интернет сайте сервиса указывается Курс и общая сумма перечисляемых денежных средств или электронной валюты.

5.4 Сервис EXC24 взимает стоимость своего вознаграждения в момент проведения соответствующей Операции. Вознаграждение Сервиса вычитается из суммы Результирующей валюты.

6. Обмен электронной валюты

6.1 Путем оформления Заявки Пользователь поручает, а Сервис EXC24 от своего имени и за счет Пользователя, совершает действия по обмену Электронной валюты одной Платежной системы (Исходная валюта) на Электронную валюту другой Платежной системы (Результирующая валюта) выбранной Пользователем.

6.2 Пользователь обязуется перечислить (передать) Исходную валюту, в размере указанном в Заявке, а Сервис exc24.com, после получения соответствующей Электронной валюты, обязуется перечислить (передать) Пользователю Результирующую валюту, рассчитанную по Курсу и в соответствие с тарифами сервиса.

6.3 Обязанность Сервиса EXC24 по перечислению (передаче) Электронной валюты Пользователю считается исполненной в момент списания Электронной валюты в соответствующей Платежной системе со счета Сервиса EXC24, что регистрируется в истории операций соответствующей Платежной системы.

6.4 Сервис EXC24 вправе отменить созданную Пользователем Заявку если средства в сумме Исходной валюты не поступили на счет Сервиса в течение 20 минут.

6.5 Сервис EXC24 вправе приостановить операцию и удержать средства Пользователя, в целях предотвращения мошеннических и других действий, которые могут нанести финансовые и репутационные потери для Сервиса или Пользователя.

6.6 Сервис EXC24 вправе установить финансовые и количественные лимиты на Операции. Информация о лимитах указывается на Интернет-сайте Сервиса.

7. Вступление Соглашения в силу

7.1 Настоящее Соглашение считается заключенным на условиях публичной оферты, акцептуемой Пользователем в ходе подачи им Заявки.

7.2 Публичной офертой признается отображаемая Сервисом EXC24 информация о параметрах и условиях Заявки.

7.3 Акцептом публичной оферты признается совершение Пользователем действий по завершению формирования Заявки, подтверждающих его намерение воспользоваться услугами Сервиса EXC24 на условиях, описанных в настоящем Соглашении и указанных в Заявке.

7.4 Дата и время акцепта, а также параметры условий Заявки фиксируются Сервисом EXC24 автоматически в момент завершения формирования заявки.

7.5 Соглашение вступает в силу с момента завершения формирования Заявки Пользователем. Пользователь имеет право отказаться от совершения операции по Заявке до оплаты Операции.

8. Ответственность Сторон

8.1 Сервис EXC24 несет ответственность перед Пользователем в размере, не превышающем вверенной Пользователем суммы денежных средств или электронной валюты.

8.2 Сервис EXC24 не отвечает за неисправности, ошибки и сбои в работе программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих функционирование услуг Сервиса EXC24, возникшие по причинам, не зависящим от Сервиса EXC24, а также связанные с этим убытки Пользователя.

8.3 Сервис EXC24 оказывает услуги только по обмену электронных валют. EXC24 ни коем образом не принимает оплату в пользу каких-либо третьих лиц, а также, запрещает обмен на кошельки/счета, которые не принадлежат пользователю. EXC24 не вступает ни в какие партнерские отношения, не заключает ни каких договоров с получателями платежей за свои товары или услуги, а так же категорически против таких отношений. EXC24 нельзя использовать как промежуточный сервис для взаиморасчетов между покупателем и продавцом (заказчиком и исполнителем и т.д.).

8.4 Сервис EXC24 не отвечает за убытки Пользователя, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц.

8.5 Пользователь несет всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при заполнении Заявки. В случае если Пользователь не указал или неверно указал данные, Сервис EXC24 не отвечает за убытки Пользователя, понесенные в результате допущенной ошибки. Если исправление ошибки возможно, то сервис EXC24 имеет право удерживать средства до полного решения проблемы.

8.6 Информация по Операции сохраняется в базе данных сервиса и является первоисточником, на который ориентируются Стороны соглашения в спорных ситуациях.

8.7 Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Соглашению, если таковое явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Соглашения, в результате событий чрезвычайного характера, которые не могли быть предвидены и предотвращены разумными мерами.

8.8 В других случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Кипр с учетом условий Соглашения.

9. Прочие положения

9.1. Сервис EXC24 вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашения путем публикации изменений на Сайте Системы. Изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.

9.2. Сервис EXC24 вправе отказать пользователю в оформлении заявки без пояснения причин отказа.

9.3. Сервис EXC24 вправе в случае подозрительных действий в процессе оформления заявки пользователем, во избежание ущерба, приостанавливать выполнения таких операций до выяснения причин этих действий или возмещения ущерба.

9.4. Сервис EXC24 вправе отказать в выполнение операции обмена, покупки и продажи электронных валют, если передача Исходной валюты на счет сервиса была произведена без оформления заявки при помощи пользовательских интерфейсов на сайте сервиса. Электронная валюта, перечисленная на счета сервиса, без оформления заявки при помощи пользовательских интерфейсов на сайте сервиса может быть возвращена пользователю по запросу с учетом вычета комиссии Платежной системы, если таковая присутствует.

9.5 Все споры и разногласия, возникшие или могущие возникнуть из настоящего Соглашения, подлежат разрешению путем переговоров на основании письменного заявления Пользователя. Сервис EXC24 после получения от Пользователя претензии обязан в течение 15 (пятнадцати) дней удовлетворить заявленные в претензии требования либо направить Пользователю мотивированный отказ. К ответу должны быть приложены все необходимые документы. В случае если возникший спор не будет разрешен в претензионном порядке в течение 60 (шестидесяти) дней, любая из Сторон вправе обратиться за разрешением спора в суд по месту нахождения Пользователя.

Пользователь подтверждает, что он ознакомлен со всеми положениями настоящего Соглашения и безусловно принимает их.

Поддержка 24/7

Свяжитесь с нами

Задать вопрос

Электронный адрес

Телеграм

EXC24

Стать партнером

Обратная связь